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常见问题

公司使用的是什么平台?

本司使用的交易平台是MT4交易平台。

如何开设真实交易户口?

首先请登陆创富兆业官方网页http://www.tw184.com/about/klzh.html,选择 『开户交易』进入页面后请按照规定填写真实与有效的数据。填写完毕之后点击『同意以上协议并提交』公司收到申请资料,经内部审核无误后,5分钟左右会以电邮的方式通知阁下相应的账号和密码。

开户之后账号信息会用什么形式寄给我?

公司会将开户之后的账号信息透过电邮方式传送给你阁下开户时绑定的邮箱。

咨询开户是否开好?

为保障客户账户安全,咨询开户前首先需要核对阁下注册时的个人资料,请提供阁下的姓名、身份证明文件号码、及电话号码。核实申请资料后,我们会尽快发出开户邮件到阁下开户时绑定的邮箱。

伦敦金/伦敦银开市及收市时间?

『夏令』北京时间周一早上07:00 至 周六凌晨03:00;
『冬令』北京时间周一早上08:00 至 周六凌晨04:00;
(假期及休市安排于官网发布)

手续费是多少?点差是多少?

伦敦金:交易1手伦敦金手续费为50美元,1手伦敦金的标准点差是0.5。
伦敦银:交易1手伦敦银手续费为50美元,1手伦敦银的标准点差是 0.04。

限价单什么时间会自动取消?

系统设置所有挂单(包括设置的止损止盈)的有效期选项一律为『本周有效』
委托有效期至北京时间周六凌晨03:00(夏令时间);凌晨04:00(冬令时间)
请注意周末休市及国际假期休市期间所有委托单指令将被取消。(假期及休市安排于官网发布)

保证金是多少?

伦敦金:交易1手伦敦金(100盎司),所需保证金是开仓价格合约单位的2%
伦敦银:交易1手伦敦银(5000盎司),所需保证金是开仓价格合约单位的2%

黄金 / 白银每手是多少盎司?

伦敦金:每1手伦敦金(100盎司)
伦敦银:每1手伦敦银(5000盎司)

限价单设定是需要远离现价多少点?

伦敦金的限价单挂单须与现价相差至少20个点(2美元)
伦敦银的限价单挂单须与现价相差至少20个点(0.2美元)

利息是多少?

买卖所需隔夜利息:买入: - 1.5 % ;卖出: - 1.5 %。
隔夜利息代表当在仓交易单于当天没有平仓,于每晚结算时间后产生的利息。
隔夜利息=开仓价位 X 合约大小 X 日数/360 X 利率。
(备注: 利息结算时间为北京时间每日凌晨04:00)

客户在什么情况下会被强制平仓?

MT4交易平台内显示的预付款比例小于100%时系统会发出保证金不足的提示(终端里余额一栏显示为红色),提醒客户需要增加保证金。当预付款比例小于或等于10%时,系统将会对订单进行强制平仓。

爆仓后账户资金出现负数

由于市场价格剧烈波动,市场价格可能会出现跳空情况,跳空后会按照跳空后出现的第一口价格计算。客户如果持仓不当,或资金不足,就可能会出现账户资金负值的情况。客户不需要承担负值的亏损,系统会对相关客户自动消除负值,如有疑问,可随时联系在线客服。

什么是锁仓保证金?客户在什么情况下会被强制锁仓?

锁仓保证金是指假若客户同时持有1手买及卖的伦敦金交易单,交易平台只收取开仓价格合约单位的2%。如账户内的净值低于已用预付款(已用保证金),即客户无法进行锁仓。 强制锁仓是指当周六收市时(北京时间周六凌晨03:00(夏令时间);凌晨04:00(冬令时间)),或国际假期前收市时,如果交易帐户内的预付款比例低于100%,系统会把交易帐户内的未平仓单以收市的买/卖价自动锁仓,以保障客户避免休市后因价格跳空而出现的亏损。

我可以同时买升和买跌吗?

可以的,投资者可以在MT4平台同时建立买升和买跌的交易单。

交易单可以持仓多久?

伦敦金/银电子交易没有持仓期限,客户成功建仓后,交易单会一直有效保留,惟持仓过夜需支付过夜利息。客户可以在任何交易时间内进行平仓结算。

如何计算盈利及亏损?

盈利/亏损的计算方法是(卖出价格 - 买入价格)x合约手数x 杠杆比例
计算结果正值为盈利,负值为亏损。
伦敦金的杠杆比例是100, 而伦敦银的杠杆比例是5000。
例子一:
假设客户于伦敦金价1200美元/盎司时买入1手建仓,然后在伦敦金价1203美元/盎司时卖出平仓,盈利/亏损的计算如下:
(1203美元 - 1200美元)x 1手x 100 = 盈利 300美元
例子二:
假设客户于伦敦金价1200美元/盎司时卖出2手建仓,然后在伦敦金价1198美元/盎司时买入平仓,盈利/亏损的计算如下:
(1200美元 - 1198美元)x 2手x 100 = 盈利 400美元

如何下载MT4交易平台?

在交易之前,首先需要下载交易平台,可以本司MT4下载页面: http://www.tw184.com/下载并安装交易平台。下载安装的操作非常简单,方法与一般软件下载无异。如下载或安装过程中遇到问题,可随时与我们的在线客服联系。

公司支持手机交易吗?

公司提供MT4手机平台,方便客户进行交易。手机平台支持 iPhone , iPad 和 Android 手机。

如何在MT4修改密码?

1.点击交易平台上方的“工具”,点击“选项”
2.在弹出窗口选择“服务器”,点击右边的“变更”
3.在修改密码窗口的“当前密码”输入目前使用的密码
4.选择了需要修改的密码种类后,在“新密码”输入新密码
5.在“确认新密码”再次输入新密码,点击“确定”
6.在选项窗口再次点击“确定”
7.修改后必须关闭交易平台,使用新密码重新登入
(请留意MT4平台与帐户管理后台的密码是独立分开的, 如需修改帐户管理后台的密码请登入帐户管理后台后再修改密码。)

MT4平台时间是?

平台时间与北京时间相差4小时,MT4平台时间加4小时即是北京时间。